7月8日，山东省政府下发促进农村电子商务发展的实施意见。5天后，“2016年山东农村电子商务峰会”在济南召开，会上，多位电商专家论剑农产品上行。
服务体系亟需“机场化”
近几年，山东农村电商发展迅速，这也吸引了包括阿里、京东、苏宁等大型电商纷纷布局山东农村市场。
然而，在农村电商服务体系的构建中，重复性建设日趋显现。中国社会科学院信息化研究中心主任汪向东表示：“外来的平台，张家来了，自己建自己的三级服务体系；李家来了，又要建自己独立的服务体系；阿里村淘的体系不能开放给京东用吗？反过来想，一个航空公司，是不是国航、中航、山航、南航，到一个地方都要建自己的机场？答案是否定的。当下，我们非常期待一个一网多用、资源共享这样的农村电商的‘机场’模式尽快出现。”
农产品上行困难重重
山东农产品上行和下行不同步也成为峰会的关注焦点。
“现阶段，农村电商服务体系的发展现状是，下行、上行不同步，上行严重滞后。”汪向东直陈农村电子商务的短板。他认为，目前大型电商下乡抢占农村市场，开设村级服务站仅仅是帮助农民代购，实现了网货下乡，但并未解决农产品上行问题。
云飞鹤舞电商集团董事长莫问剑介绍称：“前一段时间，我去了山东夏津，注意到当地在搞小米销售活动，一斤小米售价是3.98元。而在通榆我们销售出去的小米采购价格5.6元/斤。卖3.98元一斤的小米，就算你有无数的定单，也依然没有钱可赚。而这是电商平台上农产品上行的真实现状，其实我们目前都在说上行上行，但市场中的表现数据，并不理想。”
“客单价低是农产品电商的硬伤。”莫问剑分析说，如果客单价低于200元，物流成本和损耗将占比过高。现阶段，不足100元的客单价，每单的物流成本达15-20元，盈利难度很大。“缺乏成熟的社会化冷链物流是农产品电商的心头之痛。”莫问剑认为，山东农产品电商在这方面还有许多功课要做。“不仅要建库房，同时还必须要有冷藏+冷冻的混合配送车辆，以及冷藏周转箱及恒温设备。”
“会电不会商”是通病
会电不会商，为了电商而电商是大部分农产品电商的通病。“不少电商从业者认为，营销+流量=交易，但是靠这个是不够的，农产品电商要把原产地、营销、流量、交易、供应链服务和口碑营销组合起来，才是农产品电商的正确玩法。”莫问剑说。
“农产品电商应该从‘卖货的’向‘卖服务的’‘卖文化的’转型，目标聚焦在消费者的生活品质上。”浙江讯唯电子商务有限公司总经理王军龙介绍说。
农村电商陷入的另一个误区是希望产品卖遍全世界。“在上海，40%卖菜的是兰陵人，如果把这些人的信息收集起来，建起数据库，兰陵就掌握了与上海蔬菜市场博弈的筹码。手握一个有2400万消费者的城市，兰陵哪用得着零敲碎打地把菜卖遍全国？”莫问剑表示，农产品电商深耕一地也可以取得很好的营销效果。
王军龙也认为，货不是卖得越远越好。他说，通过网络，把农产品从村里卖进城，也是成功的电子商务。“农产品属性决定了它的销售半径。销售半径越大，物流成本就会越高，利润随之会越摊越薄。而且，半径过大，生鲜农产品的质量也难以保证。
