在平远县级电商运营中心，上百种平远农特产品展示，琳琅满目。
“不用特地到县城买，在驿站里让工作人员替我购买就行。”平远县东石镇蕉留村村民曾标扬正在该村的电商驿站选购电器，此前他通过驿站购买的电风扇刚用上。通过网络购物，再由快递人员送货到家，让他觉得自己也时髦了一回。“我们以前从没有在网上购物，看政府这么支持这项工作，我们也放心多了。”
去年8月，平远成为梅州市唯一被商务部确定的2015年电子商务进农村综合示范县，并获得了2000万元专项资金支持。同年11月，平远县政府与中国邮政签订电子商务进农村综合示范项目合作协议。计划在1年内建设1个县级电商运营服务中心，8个镇级电商综合服务中心和50个村级电商驿站，在5年内服务群众10万人。
今年6月中旬，平远县电商运营服务中心正式揭牌，2个镇级电商综合服务中心和14家村级电商驿站开门试运营，已服务当地群众2000人次。“目前，我们已完成全县8个镇级电商服务中心和38个村级驿站的建设，接下来会陆续投入运营。”中国邮政集团公司广东省平远分公司相关负责人表示，经过一段时间的经营，平远电商呈现出从无到有、蓬勃兴起的良好态势。
获2000万专项资金支持
虽然仅开业试运营1个半月，蕉留村电商驿站已帮助村民购买了36样物品。“村民都比较快能接受这项他们看起来还很新鲜的事物，因为这个项目是县政府和邮政合作的，村委会也进行过动员，村民都比较信任。”该驿站业主曾繁育说。
地处粤闽赣三省交界处的平远，是广东省推动广货“北上、西进”计划的重要门户，县域内生态自然资源丰富，也有慈橙、油茶、优质稻等在省内外皆享有盛誉的农产品。2015年，平远被确认为全国第二批电子商务进农村综合示范县，并获得了2000万元的专项资金支持。
“平远三省交界的地理位置，促使它成为衔接赣南、闽西资源与珠三角应用市场的关键一环，同时，平远有丰富的农产品资源，这些都是平远发展农产品电商的有利条件。”中国邮政集团公司广东省平远分公司相关负责人介绍。
获得资金支持，还需专业电商运营企业协作开展，实现效果最大化。去年9月，平远县制定《电子商务进农村综合示范项目实施方案》，并于当年11月与中国邮政集团公司广东省平远分公司签订合作协议，计划在1年内完成建设1个县级电商运营服务中心，8个镇级电商综合服务中心和50个村级电商驿站；发展100个农村电商网店，培育10个知名电商品牌，培训500多名网店店主、驿站业主等电商人才，以达到覆盖平远10万群众的目标。
“依托邮乐、淘宝、京东平台，实现‘工业品下乡’；通过线上推动平远县‘客都第一村’品牌的打造，实现‘农产品进城’。让农民既可通过驿站购物，又可通过驿站卖自家农产品。”平远县委常委、政法委书记姚永波介绍，平远充分利用中国邮政完善的投递配送体系优势，进一步推动农产品电商发展，构建政府引导、企业主体、市场推动的全县电子商务科学发展新格局。
今年6月16日，平远县电商运营服务中心举行揭牌仪式，该县已布点的2家镇级电商综合服务中心和12家村级电商驿站同时开店试运营。“目前，我们已完成全县8个镇级电商服务中心和38个村级驿站的建设，接下来会陆续投入运营。”上述中国邮政集团公司广东省平远分公司相关负责人说。
为农民创业提供平台
“以前别人总是帮助我，现在我也可以利用这个平台，帮助村里的人了。”东石镇蕉留村驿站业主曾繁育自幼患有小儿麻痹症，腿脚不便，曾受过村民的诸多帮助。十多岁时，在家人和村民的支持下，他在村口开了一家杂货铺，用双手养活自己。几十年来，经营小店让一家人吃饭不成问题，但也没有余钱改善生活。“我一直想能不能有副业为家里添一些额外收入。”
去年底，平远电商工作小组成员走访全县各村，寻找村级电商驿站业主，曾繁育毫不犹豫地报名了。
“我们选取驿站业主的标准是首先他有强烈的创业愿望，其次他有较好的文化素养，也有一定从商的基础，特别需要帮助的家庭优先考虑。”中国邮政集团公司广东省平远分公司相关负责人说，招收驿站业主的消息放出去后，几乎每个村都有2个以上的村民报名，他们根据相关标准择优选择，再对入选的业主进行培训。“电商平台的提供、业主的培训我们都不收一分钱，而且我们还会给每位业主一定的补助工资，相当于基本工资，业主帮助村民购买了物品，我们也会按照成交量给予一定比例的奖励。”
网上代购只是平远电商迈出的第一步，如何把丰富的农特产品通过电商平台向珠三角甚至省外推广，才是平远发展农产品电商的关键。
县、镇、村三级服务中心是“工业品下乡、农产品进城”的枢纽。在部分服务中心已试运营网上代购的同时，中国邮政集团公司广东省平远分公司为驿站业主提供网上开店的培训课，让服务中心成为电商创业的孵化培育室。
“我现在自己试着开了一家服装店，虽然至今还未有订单，但我一直在琢磨着打开销路的方法，主要是为以后收购村民的农产品放在网上卖做准备。”曾繁育说。
相比毫无经验的村驿站业主，镇级服务中心采取与当地现有电商企业合作的模式销售农产品。“我最近收购东石镇的花生在卖，同时也在为秋、冬季的慈橙和柚子预热。”大柘镇电商服务中心负责人林豪江说，此前他在淘宝开的农产品店一年销售额大约在200万元左右，今年初加入县电商服务平台后，得到了许多帮扶，今年上半年就完成了去年一年的销售额。“我们相比其他物流公司只布点到镇，邮政的物流已完全覆盖到平远各村，同时县电商服务中心也是信息汇聚地，我们可以通过这个平台迅速了解到平远各地可收购的农产品情况，也可以在这个平台了解到许多电商咨询和电商的走势。”
实现公共服务“八不出村”
在平远县坝头村电商驿站，村民肖阿姨正在缴电话费，在驿站业主的帮助下，她很快完成了缴费。“很好，很方便群众，不需要走那么远去缴费了，这里有很多业务都可以办。”
依托邮政综合资源平台，村级电商驿站除了可电商购物、农产品代销外，还提供助农取款、邮件收投、代收代缴、政府代办等综合性服务。“打通农村电子商务‘最后一公里’，实现购物、销售、生活、金融、创业、寄递、医疗、教育‘八不出村’。”中国邮政集团公司广东省平远分公司相关负责人说。
坝头村电商驿站处，电脑、助农取款设备、视频展示器等一应俱全，桌子上摆放的触碰移动设备引人注目。“这叫‘八宝盒子’，是邮政公司针对平远电商设计的服务平台，可以通过它享受同城购物，甚至远程医疗和教育的服务。”该驿站业主余海平说，通过“八宝盒子”，梅州城区的学校老师可通过视频直播的方式为村里的孩子做课业辅导，也可让城区医院的医生视频面对面对村民进行诊疗。
据中国邮政集团公司广东省平远分公司负责人介绍，截至6月底，已投入运营的十多家村级驿站已帮助村民小额取款636笔、八宝盒购销750笔、代办车险3笔、话费充值176笔、代缴电费206笔、意外保险94笔、邮掌柜进销存740笔9万多元，服务当地群众近2000人次。
“缺乏电商人才仍是我们需要解决的首要问题。”平远电商工作小组相关负责人说，平远地处边远山区，有文化懂技术的电商人才难以留住，需要花费大量的人力物力对现有的工作人员进行培训。“此外，农民和农企传统销售与电商技术结合仍有待提高，部分农企重视传统的线下销售模式，对线上销售的发展没有正确的认识，这些都是我们接下来需要解决的问题。”该负责人说，平远的目标是争取5年内建成中国电子商务进农村综合示范样板县。
