●政策宣传更深入些 ●下乡家电最高限价再高些 ●领补贴、售后服务更方便些
对家电下乡，农民有着怎样的期盼？
日前，本报（《浙江日报》）记者再次来到农民人均收入在我省属于中等偏上水平的桐乡市（去年上半年，本报曾来此做过一项对农村家电市场的小型调查），在桐乡新闻网、全国大学生村官桐乡论坛的帮助下，实施了一次对家电下乡的网络问卷调查。至26日下午2时30分，已有1103人次参加了调查。
在当地大学生村官的帮助下，我们还走村入户，听取当地农民对家电下乡的真实想法。
希望政策宣传能进村入户
国家推出家电下乡政策已有时日。究竟有多少农民了解这项政策？又在多大程度上掌握这项政策？网络调查结果显示不容乐观：84.6％的农民表示对家电下乡的政策“不清楚”，或“大致了解，不是太清楚”。家住洲泉镇石山头村的王爱明告诉我们，她从电视上听说过家电下乡，但并不清楚具体内容。
不过，绝大多数农民都对家电下乡持欢迎态度。89.12％的人表示愿意购买下乡家电，原因是“价格实惠”和“家里的家电需要更新换代”。王爱明说：“我们农民举双手欢迎家电下乡的政策。毕竟国家有补贴，对改善农民的生活还是有很大帮助的。”
我们向她进一步解释政策后，她更开心了，因为村里的自来水改造工程开展之后，她就想把家里的半自动洗衣机换成全自动的，原先由于用井水，她只能用半自动的洗衣机。
通过问卷及走访，一个出乎我们意料的问题显露了出来——许多农民希望政府能进一步加大对家电下乡政策的宣传。王爱明说：“最好能把家电下乡的政策资料发放到农民手中，并设专人进村解释宣传，这样才会有更多的村民去买。”
55.66％的人希望从本报等权威媒体的报道中，得到有关家电下乡产品的购买和补贴程序等方面的信息，17.33％的人希望得到有关下乡产品种类及性能价格比较等方面的信息。
最高限价再提高些
在问卷调查中，我们原本没有设计有关下乡家电的最高限价问题，但让我们想不到的是，走访中许多农民觉得最高限价偏低了，觉得这样的价格下家电的档次略嫌不够。
蒙蒙细雨中，我们来到洲泉镇后塘村梦湾里东2号，这是一幢新式3层小楼，主人钱雪坤热情地将我们引进屋。小楼每层有160平方米，是他和在杭州城里开店的儿子共同建造的，他和他的儿子及两个孙女住在一起。
彩电、冰箱、洗衣机、立式空调、微波炉、电脑……城里人有的家电，他家基本都有了。他说，最好趁着家电下乡的机会对现有家电“升级换代”。当听说彩电的最高限价是2000元时，他不禁犯了愁：“我家现有三台彩电，小的21英寸，大的29英寸，我希望换台大屏幕壁挂式平板彩电，这政策看来享受不上了。”
王爱明也觉得这个限价偏低，因为她正打算买台液晶电视，把10年前买的29寸显像管电视机换掉。“我不想买万把块钱的，但四五千元一台的，还是需要的。”她希望家电下乡的政策能根据不同地区农村的消费水平有个调整。
当然，在我们的走访户中，也有人认为2000元一台的彩电已够用，湘溪村杨树下22号村民、70多岁的陈永兴就是这样一位。他家的条件甚为简陋，像样的家电只有一台彩电。因为买菜烧饭有诸多不便，他希望在这次家电下乡的过程中，买台冰箱或者微波炉。
彩电仍是现今农民非常看重的家电之一，我们的问卷调查印证了这一点。在回答“您认为哪些家电是最需要补贴的”问题时，14.92％的答卷者选择了“彩电”，在所有选项中占比居前。此外，热水器、手机及冰箱等也比较靠前。
对城里人家多数都有的电脑，72.75％的答卷者表示将在今明两年购买。43.02％的人表示主要用电脑来了解生产生活信息， 33.22％的人表示主要用来方便子女学习，还有21.17％的人表示主要用电脑来娱乐消遣。
此外，对家电下乡政策后来新增的微波炉及电磁炉两类家电，83.89％的答卷者认为“有必要”。
盼望领补贴、修家电都能省时省力
虽然下乡家电在我省还未开始销售，但不少农民通过电视、广播等媒体得知在其他一些省份已经推开。在购买家电的环节中，他们对申领补贴有些畏难。
“听说领补贴挺麻烦的，要跑乡政府，还得等上面批才能拿到手。”后塘村村民郁永如说，他们许多村民平时都在外打工，挤时间去办这个手续，想想都挺麻烦的。如果实在太麻烦，他也不想省这笔钱了，直接在大城市买个牌子好点的打折货算了。
他的观点代表了相当一部分村民的想法。在回答“以下哪些问题是影响您购买下乡家电的关键因素”时，在给出的“产品质量”、“价格”、“售后服务”及“购买的便利性”等4个选项中，29.79％的答卷者选择了“购买的便利性”，比例最高。
因此，尽管60.84％答卷者认为购买下乡家电会提高他们的生活水平，但“购买的便利性”显然成为决定他们是否购买的关键因素。
梳理这次调查问卷，我们还发现许多农民希望通过家电下乡活动，使农村的家电维修状况得到彻底改善。因为无论从调查表上看，还是走村入户的实地了解，我们发现当地绝大多数农户家不少家电是处于“亚健康”或“罢工”状态，这影响了他们进一步购买家电的积极性。
湘溪村村民沈慧清家的彩电总是修不好，这让他很头疼。当我们走进他家时，看到一台21寸旧彩电的屏幕已经很花了，图像也不清晰。他叹了口气说：“小镇里的维修水平到底有限。如果厂家的售后服务能深入到乡下就好了。”现在，让他担心的是用了多年的“申花牌”洗衣机要是坏了，他家立马就会遭遇洗衣难，因为维修很不方便。（记者 施晓义 桐乡市报道组 李晓鹏 实习生 颜伟杰 韩春丽）
