随着网络的普及，在线购物(网购)俨然已成互联网上的流行趋势，但我国网络零售的法律、信用等体系尚不健全，行政主体不明确、经营主体管理不规范等因素造成的，因此消费者维权难也成为网络消费模式发展的最大瓶颈，这也让广大网购消费者受骗后投诉无门，苦恼不已。
去年12月23日，卓越网曾爆出“25元门”价格乌龙事件，时隔一个多月，卓越网再现类似事件。1月23日晚，一款市价约500元的移动硬盘在卓越网标价仅118元。众网友纷纷下单订货，可次日凌晨该商品页面就被取消，客服称是价格错误，已将商品下架。昨天下午4点，很多订单被删除。此举引来众网友不满，甚至有人认为这是卓越网在忽悠网民、刻意炒作。
自2009年以来，众多网络买家向315消费电子投诉网反映，卓越亚马逊售卖的商品为“非厂家授权的商品”，要求退货退款不被支持，原因在于买家未出具产品有质量问题的“检测报告”。
本期315维权专题，慧聪通信网将聚焦“卓越网虚假宣传，欺骗消费者”，旨在借媒体的力量，收集消费者对卓越网的投诉信息，引起卓越网的重视，给消费者一个满意的答复和可行的解决方法。目前专题属于收集投诉信息方面，先已调查的形势进行摸底，希望广大网友积极参与。最重要的是，若您也遭遇了卓越网的诚信问题，请积极与我们联系，方便我们扩大维权阵营，与企业交涉，为消费者争取权益。
