3月16日，湖北省农业厅在武汉市汉南区邓南街举办“12316帮农来致富”活动，省农业厅副厅长焦泰文出席并讲话。厅市场信息处、厅宣传中心主要负责人武汉市农业局、汉南区的有关领导了参加活动。经济日报、湖北日报、湖北广电总台、农村新报等10多家中央和省级主流媒体记者赴现场采访报道。当地农民群众500多人冒雨参加活动。
焦泰文副厅长在讲话中指出：我省“12316三农”服务热线于2011年5月开通。为保障热线正常运行，省农业厅成立了“12316三农”服务热线工作室，遴选组建了120名省级专家和近1000名地市级农业专家。经过近2年来的运行，热线平台运行稳定，得到全省广大农民群众的关注和好评。
全省各级农业部门要统一思想，着力推进“12316三农”服务热线工作持续健康发展。要适应农业农村经济发展的新形势、新情况和新需求，进一步提高思想认识，切实加强地方热线建设的组织领导；加强部门合作，充分发挥资源优势；加强热线宣传，打造品牌服务形象；注重实效，提高服务水平，进一步推动热线上台阶、上水平，使热线真正成为广大农业生产经营者身边的农业信息服务专家。
湖北省、武汉市的农业专家在活动现场面对面的回答了农民群众的提问。武汉人民广播电台全程直播了活动盛况。
